耐火砖重量的计算和核实是关系到整个窑炉从设计到预算再到和厂家签定生产合同，的每个环节都有着很重要的关系。所以耐火砖重量的计算一定要无微不至，反复验算最终得出真实的数据后方才能列入设计中。
近期发生在我公司一真实案例，一内蒙地区客户，该客户主要是一中间商给某大型矿制品公司提供耐火砖制品，该客户从使用单位处得到一批异型耐火砖的订单后，就找到了我公司，需要我公司对异型耐火砖进行报价，而我公司也配合了该客户的工作积极组织了生产技术部门的同事对产品的形体结构及其材质，进行了认真的分析并最终给出了，产品单重，价格及其生产周期，客户得到产品价格后很是满意，然而客户在此时却并没有立刻下单，而是相继询问了另外几家耐火砖厂，结果是每家的报价都不一样，该耐火砖为异型砖，（如下图）我公司计算总体质量单重为21.6Kg，而其他几家算的重量分别要比我们计算每块都轻3Kg，另外两家的计算结果基本相近，后来客户按照每家的报价算得每块的单价后，觉得我公司的报价每吨的块数少，而且价格贵，放弃了与我公司的合作，最终选择另外一家公司。
然而事过一月后，该客户又重新找到我公司，还是同样的一张耐火砖图纸，同样的数量要求尽快进行生产加工，我们顿时认为客户是不是要把同一种耐火砖制品分别采购两家的产品试试质量效果！后来经过电话沟通，客户也是苦不堪言，原因是上次在另一家生产的该图纸耐火砖，因为生产厂家把图纸看错长度尺寸应该为350mm而按照250mm的尺寸计算了单重并且实施了生产，从而造成产品运输到使用单位后才发现原来长度短了100mm，此时该客户才清醒，原来第一次询价我公司的时候才是正确的。
上述实例告诉所有耐火砖的采购客户，在订购耐火砖产品前特别是异型耐火砖，请一定要确定产品的材质、单重、价格等重要的信息，因为您的每一个细节都决定着我们的每一个环节，不要认为报价便宜就是实惠，这个时代谁也不会故意报高价将客户拒之门外。也要告诉我们每一个耐火砖生产厂家，您的每一句话都有可能会影响到使用单位的正常生产，请为您的客户着想。